1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vztahy mezi provozovatelem e-shopu maratiskne.cz (dále jen „provozovatel“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.
1.2. Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi provozovatelem a kupujícím.
1.3. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto podmínky, přičemž platí vždy znění aktuální v době objednávky.
2.1. Provozovatelem je Maratiskne.cz (IČO: 04372191), se sídlem na adrese Heřmanická 1280, Rychvald 735 32, e-mail: info@maratiskne.cz.
2.2. Provozovatel poskytuje služby aditivní výroby, 3D tisku a prototypování podle specifikace zákazníka. Vyrobené produkty jsou určeny především pro dekoraci nebo prototypování. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména pokud by její předmět porušoval zákon nebo práva duševního vlastnictví třetích osob.
3.1. V případě nedostupnosti potřebných materiálů bude kupující informován o náhradním termínu dodání nebo nabídnuty alternativní možnosti.
3.2. Pokud je materiál trvale nedostupný, nabídne si provozovatel jinou variantu nebo dočasně přeruší poskytování služeb.
4.1. Kupní smlouva je uzavírána elektronicky prostřednictvím webového formuláře na stránkách e-shopu.
4.2. Pro zadání objednávky je kupující povinen vyplnit formulář s kontaktními údaji, specifikovat požadovaný produkt a potvrdit objednávku, čímž vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami.
4.3. Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout. V případě odmítnutí objednávky bude případně vrácena uhrazená platba nejpozději do 15 dnů.
5.1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách, včetně DPH, a jsou konečné.
5.2. Cena platná je ta, která byla uvedena v době potvrzení objednávky. Provozovatel si vyhrazuje právo cenu kdykoli změnit, avšak ke konkrétní objednávce se vztahuje cena uvedená při jejím potvrzení.
5.3. Platba se provádí převodem na účet provozovatele. V případě osobního převzetí je možná platba i hotově. Údaje k platbě jsou kupujícímu poskytnuty e-mailem po odeslání objednávky.
5.4. Objednávka se považuje za řádně uhrazenou až po připsání platby na účet provozovatele.
6.1. Zboží je doručováno prostřednictvím zásilkovní služby Zásilkovna nebo osobním předáním, dle dohody se zákazníkem.
6.2. Dodací lhůta začíná běžet dnem, kdy provozovatel obdrží platbu. Kupující bude informován o případných zpožděních.
6.3. Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat stav obalu a v případě zjištění vad ihned informovat dopravce.
6.4. Riziko škody či ztráty zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
7.1. Kupující má dle platné legislativy právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
7.2. Právo na odstoupení se neuplatňuje u zakázkových výrobků vyrobených podle specifikací kupujícího, neboť se jedná o zboží přizpůsobené individuálním požadavkům. Toto vyloučení je stanoveno v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a právními předpisy na ochranu spotřebitele.
7.3. Kupující je před uzavřením smlouvy o tomto vyloučení náležitě informován.
8.1. Na dodané zboží se vztahuje zákonná záruka. Kupující má právo na odstranění vady nebo výměnu zboží v souladu s platnými právními předpisy.
8.2. Vytištěné produkty jsou určeny především pro dekoraci či prototypování. Provozovatel nenese odpovědnost za jiné použití výrobků, případné alergické reakce na materiály nebo nespokojenost způsobenou osobním vkusem.
8.3. Provozovatel odpovídá za škodu vzniklou porušením zákonných povinností pouze do výše ceny zboží.
9.1. Veškeré návrhy, texty, obrázky a grafické prvky na webových stránkách jsou chráněny autorským právem.
9.2. Kupující, který poskytuje vlastní návrhy, potvrzuje, že je jejich autorem, a uděluje provozovateli nevýhradní licenci k jejich použití pro realizaci objednávky.
9.3. Jakékoli neoprávněné kopírování či reprodukce obsahu je zakázáno.
10.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů a výhradně za účelem realizace kupní smlouvy a plnění z ní vyplývajících povinností.
10.2. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz či omezení zpracování a právo podat námitku proti zpracování.
10.3. Podrobné informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném Prohlášení o ochraně osobních údajů, které je nedílnou součástí těchto podmínek.
11.1. Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost zbývajících ustanovení.
11.2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách e-shopu maratiskne.cz.